Politique de confidentialité du Site Web
Red-D-Arc s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité du Site Web (la « Politique »), qui fait partie de nos Conditions d’utilisation, explique nos pratiques actuelles de gestion des renseignements sur ce Site Web : les renseignements que nous recueillons lorsque vous visitez le Site Web ou transmettez des renseignements via celui-ci, la façon dont nous utilisons ces renseignements et les mesures de sécurité mises en place pour les protéger.
Quels renseignements sont recueillis?
Nous recueillons des renseignements personnels tels que votre nom, adresse, courriel et autres coordonnées lorsque vous visitez notre Site Web ou transmettez des renseignements via celui-ci.
Pourquoi les renseignements sont-ils recueillis?
Nous n’utilisons que les renseignements que vous avez partagés ou que nous avons recueillis à des fins commerciales légitimes, comme répondre directement à vos demandes de renseignements, répondre à des questions sur nos produits et services ou les décrire plus en détail, mieux comprendre les visiteurs de notre Site Web, améliorer nos offres de produits ou notre Site Web et/ou vous fournir des renseignements qui pourraient vous intéresser.
Comment les renseignements sont-ils recueillis?
Renseignements transmis volontairement
Lorsque vous visitez notre Site Web, nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre courriel et vos coordonnées. Cela peut se faire via un formulaire en ligne, un forum, un salon de clavardage, une boucle de rétroaction ou une liste de distribution à laquelle vous vous êtes abonné(e). Dans ces cas, nous utilisons vos renseignements uniquement à l’objectif précis pour lequel ils ont été fournis, tout en respectant les lois sur la protection de la vie privée en vigueur.
Renseignements recueillis automatiquement
Nous recueillons également des renseignements automatiquement auprès des visiteurs de notre Site Web.
Utilisation des témoins
L’un des moyens utilisés pour ce faire est l’utilisation de Témoins, qui sont de petits fichiers de données stockés sur le disque dur ou l’appareil de l’utilisateur. Ces fichiers enregistrent certains renseignements concernant vos préférences et vos visites récentes. Du point de vue de l’utilisateur, les Témoins facilitent la navigation sur un site Web, en simplifiant la connexion ou les déplacements sur le site, et permettent de personnaliser certaines fonctionnalités selon vos préférences.
Du point de vue du propriétaire d’un site Web, les Témoins permettent d’analyser les tendances de trafic sur le site Web et de recueillir des renseignements généraux à partir du navigateur du visiteur, tels que la région géographique, l’adresse IP du fournisseur de services Internet, la durée des visites, les préférences linguistiques et le type de navigateur utilisé ou installé. Ainsi, les Témoins nous aident à améliorer nos fonctionnalités, nos offres de services et, en fin de compte, la fonctionnalité de notre Site Web.
Bien que les Témoins soient stockés sur le disque dur de votre ordinateur, ils ne collectent pas les données enregistrées sur votre appareil ni ne conservent de renseignements personnels spécifiques vous concernant. La nature et la quantité de renseignements collectés par les Témoins dépendent entièrement des paramètres de votre navigateur.
Entreprises fournissant des services d’analyse
Nous recueillons également des renseignements automatiquement grâce à des entreprises spécialisées dans l’analyse du comportement des visiteurs de sites Web. Nous y parvenons en recueillant des statistiques non identifiantes, telles que la localisation géographique, la durée des visites sur le site Web, les pages consultées, s’il s’agit d’un nouveau visiteur ou d’un visiteur récurrent, des données démographiques, des données d’intérêt, des informations sur le navigateur ou l’appareil utilisé et si les visiteurs sont arrivés sur le Site Web à partir d’un site ou d’une source externe.
Ces renseignements servent de base à des rapports statistiques ou analytiques que nous utilisons pour améliorer nos activités commerciales et/ou notre Site Web. Cependant, tous les renseignements permettant d’identifier personnellement un visiteur sont supprimés ou rendus anonymes avant utilisation.
Nos fournisseurs de services sont strictement tenus de ne pas utiliser les renseignements personnels des visiteurs de notre Site Web à d’autres fins.
Mesures de protection et de sécurité
Red-D-Arc met en place des mesures de sécurité visant à protéger les renseignements personnels, quelle que soit leur forme, contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la duplication, l’utilisation ou la modification. Nous respectons des protocoles de sécurité actuels et des normes généralement acceptées pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos renseignements et de nos systèmes d’information.
Cependant, comme aucune méthode de transmission de renseignements sur Internet ou de stockage de données électroniques n’est 100 % sécurisée, nous rappelons aux visiteurs de notre Site Web de prendre des précautions pour protéger leurs mots de passe et leurs ordinateurs contre les accès non autorisés.
Pour obtenir davantage de renseignements sur nos mesures de sécurité ou nos approches de protection des renseignements personnels, vous pouvez contacter le Responsable de la sécurité de Red-D-Arc à l’adresse security.officer@red-d-arc.com.
Transferts de renseignements et de données à l’étranger
Bien que Red-D-Arc dispose d’affiliés et/ou de filiales dans d’autres régions du monde, tous les serveurs informatiques sont situés au Canada. Dans les rares cas où certains renseignements personnels doivent être transférés entre notre bureau canadien et ces affiliés ou filiales, nous veillons à ce que ces transferts respectent les lois applicables.
Liens vers des sites web externes et tiers
Notre Site Web peut parfois contenir des liens vers d’autres sites ou plateformes de médias sociaux créés et gérés par des entreprises indépendantes. Ces liens sont fournis uniquement à titre informatif et pour votre commodité.Veuillez noter qu’en accédant à un site Web externe via ces liens, vous quittez le site de Red-D-Arc. Par conséquent, nos politiques et pratiques en matière de confidentialité, de sécurité et de gestion des renseignements ne s’appliquent plus.Consultez également nos Conditions d’utilisation.
Préoccupations
Vous pouvez retirer votre consentement quant à la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels en tout temps. Vous pouvez également faire part de vos préoccupations concernant l’accès, la suppression ou la correction de vos renseignements personnels, ou concernant cette Politique de confidentialité en général, en communiquant avec le Responsable de la confidentialité de Red-D-Arc à privacy.officer@red-d-arc.com.
Utilisateurs mineurs
Le Site Web de Red-D-Arc et les renseignements qu’il contient sont destinés aux visiteurs ayant atteint l’âge de la majorité. Nous ne commercialisons pas nos produits et services auprès des enfants ou des utilisateurs mineurs, et nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment leurs renseignements personnels. Si vous pensez que cela a pu se produire, nous vous encourageons à contacter le Responsable de la confidentialité de Red-D-Arc pour que nous puissions enquêter, supprimer les renseignements concernés et prendre des mesures afin d’éviter que cela ne se reproduise.
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